Condiciones de la reserva

Estas condiciones se aplican a las reservas de la Casa Rural Los Patos hechas en esta web. Al reservar, confirmas que las has leído y las aceptas.

• Titular: BAMEPA, S.L., CIF B38240669
• Domicilio: Calle El Cedro, 11, 38890 Hermigua, Santa Cruz de Tenerife, España
• Correo electrónico: info@casarurallospatos.com
• Establecimiento: Casa Rural Los Patos, inscrita en el Registro General Turístico de Canarias con el número CR-38-6-0000019

La casa entera, sin compartirla con otras reservas, para un máximo de seis personas. Los bebés no cuentan en las seis plazas. Hay trona, pero no cuna. La estancia mínima es de tres noches.

El precio es por noche y por la casa entera, sea cual sea el número de huéspedes, con el IGIC incluido: 100 € de marzo a noviembre y 110 € de diciembre a febrero. A cada reserva se suman 50 € de limpieza. Antes de pagar ves el importe total de tu estancia. Incluye ropa de cama y toallas.

Reservas en esta web a través de la plataforma Lodgify, y el pago lo procesa Stripe. El importe total se paga al reservar, con tarjeta. La confirmación te llega por correo electrónico al momento, y desde entonces la reserva es firme.

La ley (Real Decreto 933/2021) nos obliga a registrar los datos de todas las personas que se alojan y a comunicarlos a las autoridades. El registro se hace en Lodgify antes de la llegada. Cómo tratamos esos datos se explica en la política de privacidad.

La entrada es a partir de las 15:00 y la salida, antes de las 12:00. Antes de tu llegada te mandamos las instrucciones para llegar a la casa.

• No se admiten mascotas.
• No puede alojarse más gente de la indicada en la reserva.
• No se puede fumar dentro de la casa.
• No se permiten fiestas ni eventos.
• No se cobra fianza. Quien reserva responde de los daños que los huéspedes causen en la casa o en sus instalaciones.

La reserva no es reembolsable: si cancelas o no te presentas, no se devuelve lo pagado.

Por ser un servicio de alojamiento con fechas concretas, no existe derecho de desistimiento en los catorce días siguientes a la reserva (artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Si tenemos que cancelar tu reserva, o la casa no se puede usar por una causa ajena a ti (un cierre de accesos o una emergencia, por ejemplo), te devolvemos íntegro lo pagado por las noches que no puedas disfrutar.

Si tienes cualquier problema, escríbenos a info@casarurallospatos.com. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones en la casa. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, para cualquier conflicto serán competentes los juzgados de tu domicilio.